החלפות והחזרות

 

1-להגיע אלינו למחסן להחזרה או החלפה ללא עלות (בתאום מראש) 

2-לבצע החלפה עם שליח שמביא ואוסף, ההשתתפות בעלות השליחות של ₪35 (ניתן לפנות אלינו בווטצ אפ לתאום)

3-החזרה ללא עלות דרך כל סניף דואר באופן הזה

מחזירים הפריטים לשקית המקורית.

מציינים בתוך החבילה שם ומספר טלפון להתקשרות.

סוגרים את החבילה ומדביקים את מדבקת ההחזרה (של דואר ישראל) בחלקה החיצוני.

  

  

מגיעים לסניף דואר ישראל הקרוב אליכם וושולחים אלינו את החבילה ללא עלות.

מעדכנים אותנו ששלחתם את ההחזרה בהודעת ווטצ אפ או מייל (יתקבל מאיתנו אישור שההודעה התקבלה)

חשוב לדעת

ניתן להחזיר/להחליף רק פריטים חדשים שלא כובסו.

-ניתן להחזיר כל פריט עד 14 יום מיום קבלתו.

-יש להחזיר את הפריט בשלמותו ובאריזתו המקורית, כולל הקרטוניות והתויות שלו, בצירוף מספר ההזמנה/קבלה. ניתן להחזיר רק מוצרים שלא היו בשימוש ולא כובסו. החזר כספי יתבצע רק אם נעודכן על ההחזרה עד 48 שעות מיום קבלתו כשהפריט יגיע אלינו (תוך 7 ימי עבודה מהרגע שהפריט התקבל ונמצא תקין).

במידה וברצונכם להחליף את המוצרים שרכשתם באחרים- יש לבצע הזמנה חדשה באתר.

זיכוי יתקבל על הקניה שנעשתה לאחר שהפריטים יתקבלו ויבדקו אצלינו בניקוי עמלת הסליקה.

אין אפשרות לממש הטבות וקודי הנחה באתר בתשלום בשובר זיכוי.

דמי המשלוח לא יכללו בסכום הזיכוי.

הטבת משלוח חינם היא חד פעמית ואינה ניתנת למימוש ברכישות בזיכויים או החזרים.

במצב בו ינתן זיכוי כספי- תנוקה עמלת הסליקה ועלות המשלוח (במידה והמשלוח לא שולם על ידי הלקוח בהזמנה המקורית וכשסכום הזיכוי מוריד את סכום ההזמנה מתחת לסכום הנקוב לזכאות משלוח חינם באתר).

זיכוי כספי ינתן רק לבעל הכרטיס בו בוצעה הרכישה